よくあるご質問

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  • サービスについて
  • 利用環境について

会員登録・変更・退会について

会員登録をしたいのですが。

会員登録フォームよりご登録ください。登録は無料です。
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登録内容を変更したいのですが。

会員登録情報、パスワードの変更は、ログイン後のマイページより変更することができます。
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会員登録できないのですが。

会員登録時にご記入いただいたメールアドレスに、登録完了のお知らせが届いていない場合は、ご記入いただいたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、再度会員登録を行ってください。
また、携帯メールアドレスを登録されている方は、パソコンからのメールが受け取れる設定になっていない可能性があります。「krowl.jp」からのメールが受信できるよう携帯の設定のご確認のうえ、再度会員登録を行ってください。
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退会したいのですが。

マイページの「設定」ページ画面下部にある「退会する」からお手続きください。

サービスについて

利用料金はかかりますか。

本サービスは無料でご利用いただけます。ただし、サービス利用にかかる通信費などはご利用者様の負担となります。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

ご登録いただいたメールアドレス宛に、パスワード再設定用のURLをお送りします。新しいパスワードを設定してください。
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個人情報はどのように取り扱っていますか。

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利用環境について

推奨環境を教えてください。

推奨環境は以下の通りです。

・OS
Windows 7以降
Mac OS X 10.4以降

・ブラウザ
Windows : Internet Explorer、Firefox、Google Chrome 最新バージョン
Macintosh : Internet Explorer、Firefox、Google Chrome、Safari 最新バージョン
※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。

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有効にしてください。

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有効にしてください。

iOS : 最新バージョン
Android : 最新バージョン
ブラウザエンジン : Webkit

サービス利用中にエラーが発生するのですが。

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